Hiện nay, các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao đều phải tuân thủ các quy trình được thiết lập theo tiêu chuẩn quốc tế. Điều này giúp hội nhập tốt hơn với thế giới, nhất là trong thời buổi kinh tế cạnh tranh, yêu cầu của khách hàng ngày càng khắt khe và đa dạng. Một trong những tiêu chuẩn quốc tế phổ biến nhất là ISO. Vậy tiêu chuẩn ISO là gì? Nhiệm vụ và chức năng của ISO là gì? Cùng transformct.info tìm hiểu lý do tại sao bạn cần ứng tuyển trong bài viết tiếp theo nhé!
I. ISO là gì?
ISO là Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế, hay “Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế”. Tổ chức bao gồm các thành viên là đại diện của các tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc gia khác nhau trên thế giới. Tổ chức bao gồm 164 quốc gia.
ISO là Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế, hay “Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế”
Mặc dù là một tổ chức phi chính phủ nhưng ISO được coi là tổ chức lớn nhất khi đưa ra các tiêu chuẩn quốc tế cho tất cả các ngành công nghiệp lớn và nhỏ, từ tiêu chuẩn ISO đến kỹ thuật cơ khí, chăm sóc sức khỏe, thực phẩm, năng lượng và dịch vụ.
Dịch vụ… Hệ thống ISO nhằm tạo điều kiện cho các tổ chức, doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng những sản phẩm có chất lượng tốt, ổn định. Để đạt được điều này, các quy trình cụ thể được đặt ra bởi bộ tiêu chuẩn ISO của ngành phải được đáp ứng và tuân theo. Mỗi ngành nghề có tiêu chuẩn hệ thống khác nhau.
Có hai phần để xác định một tiêu chuẩn ISO. Phần đầu tiên là ngành mà ISO hướng tới và phần thứ hai là phiên bản hàng năm. Phiên bản của năm gần nhất với năm hiện tại chứa các bản cập nhật, sửa lỗi và bổ sung mới nhất. Ví dụ: ISO 9001:2015 (Tiêu chuẩn Hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm 2015).
II. Nhiệm vụ và chức năng của hệ thống tiêu chuẩn ISO
- Đảm bảo rằng các sản phẩm của bạn có nguồn gốc từ các cơ quan chất lượng được ISO công nhận.
- Đảm bảo rằng tổ chức của bạn tuân thủ các quy trình quản lý được quy định trong tiêu chuẩn.
- Thúc đẩy phát triển kinh tế tích cực bằng cách trao đổi hàng hóa và dịch vụ theo cách tiêu chuẩn hóa và chất lượng cao.
- Với mục đích mở rộng nhóm khách hàng am hiểu hơn về tiêu chuẩn chất lượng, ngày càng có nhiều tổ chức tham gia vào việc sản xuất và cung cấp hàng hóa và dịch vụ chất lượng cao.
Đảm bảo rằng các sản phẩm của bạn có nguồn gốc từ các cơ quan chất lượng được ISO công nhận
III. Các tiêu chuẩn ISO thông dụng hiện nay
- ISO 9000: Tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng
- ISO 9001: Tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng. Phiên bản mới nhất là ISO 9001:2015 hiện đang được rất nhiều tổ chức trong và ngoài nước thực hiện
- ISO 13485: Tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng trong lĩnh vực Y tế
- ISO 14000: Tiêu chuẩn hệ thống quản lý trong lĩnh vực môi trường
- ISO 15189: Tiêu chuẩn hệ thống quản lý phòng thí nghiệm y tế
- ISO/IEC 17021: Tiêu chuẩn hệ thống tiêu chuẩn cho các tổ chức chứng nhận
- ISO/TS 19649: Tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng trong lĩnh vực công nghiệp ôtô
- ISO 20000: Tiêu chuẩn hệ thống về quản lý dịch vụ.
- ISO 22000: Tiêu chuẩn hệ thống quản lý trong lĩnh vực an toàn thực phẩm
- ISO 26000: Tiêu chuẩn đề ra các hướng dẫn về trách nhiệm xã hội cho tổ chức công lẫn tư nhân.
- ISO 27000: Tiêu chuẩn hệ thống quản lý về bảo mật thông tin
- ISO 28000: Tiêu chuẩn hệ thống quản lý về bảo mật, bảo đảm an ninh chuỗi cung ứng.
- ISO 31000: Tiêu chuẩn hệ thống quản lý rủi ro
- ISO 45001: Tiêu chuẩn hệ thống quản lý về sức khỏe và an toàn nghề nghiệp
- ISO 50001: Tiêu chuẩn hệ thống quản lý về năng lượng.
IV. Tại sao cần áp dụng quy trình ISO
- Có nhiều lý do tại sao các tổ chức cần phải áp dụng các tiêu chuẩn và quy trình của ISO. Và tất cả đều mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp trong ngắn hạn hoặc dài hạn. Khách hàng của công ty, yêu cầu của công ty.
- Bạn phải mua sản phẩm có chứng chỉ ISO để đảm bảo hàng hóa đạt tiêu chuẩn quốc tế. Có thể nói ISO giúp doanh nghiệp tạo dựng niềm tin, từ đó thu hút khách hàng và giữ chân họ theo thời gian.
- ISO là một bộ tiêu chuẩn về hệ thống quản lý có thể giúp doanh nghiệp của bạn đi đúng hướng và thực hiện đúng quy trình từ những bước nhỏ nhất đến những bước quan trọng nhất. Vì vậy, việc thực hiện tiêu chuẩn này giúp các công ty hoạt động một cách có tổ chức và khoa học, nhằm mục đích cung cấp các sản phẩm và dịch vụ có chất lượng.
Có nhiều lý do tại sao các tổ chức cần phải áp dụng các tiêu chuẩn và quy trình của ISO
- Đồng thời, việc duy trì chất lượng này đảm bảo rằng nó sẽ ổn định trong một thời gian dài trong tương lai. Đạt được sự hài lòng của khách hàng bằng sản phẩm hoàn hảo, dịch vụ tối ưu và quy trình thực hiện theo tiêu chuẩn quốc tế.
- Giúp gia tăng năng suất sản phẩm, dịch vụ, mang lại tiềm năng lớn về tài chính cho doanh nghiệp, tổ chức.
- Tạo ra lợi thế cạnh tranh so với các công ty cùng lĩnh vực.
- Một số ngành nghề ở một số quốc gia, chính phủ có thể bắt buộc cần có tiêu chuẩn quốc tế cho sản phẩm, việc thực hiện theo quy trình và có chứng nhận tiêu chuẩn quản lý ISO giúp doanh nghiệp hoạt động thuận lợi hơn.
- Đây là xu thế mà các công ty trên toàn Thế giới đang hướng đến, hệ thống quản lý chất lượng ISO giúp doanh nghiệp hội nhập tốt hơn với Quốc tế và dễ dàng đón nhận sự giao thương từ các quốc gia khác.
Trên đây là những thông tin về ISO là gì? Hy vọng bài viết trên đây là những thông tin hữu ích đối với bạn đọc!